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​コールセンターの
新時代を切り開く

​​プライムフォースはコールセンターを中心にシステムと運営の両面から真の価値を導く、コンサルティングファームです。

これまでの運用方法や品質管理では顧客価値向上や経営貢献は望めません。わたしたちは最新の IT システムとマネジメントを融合し、DX 化を実現します。

Services

企業本来の存在意義と目的に沿って真の価値を見える化。

システムとマネジメントを融合した最適なプロセスで真の価値を最大限に引き出し成果に導くこと。

これがプライムフォースの考えるサービスモデルです。

​苦情マネジメント

資格制度構築

DX化計画

システム選定 

品質基準策定

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CC-University

​Online University for Call Center People

- コールセンターで働くあなたのための YouTube 大学 CC-University -

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