お客様に真の価値を提供する
プライムフォースはコールセンターを中心に
​システムと運営面から真の価値を導くコンサルティングファームです
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『Support DX Summit 2021』
 受賞企業が決定!


~徹底的な顧客目線のUXを提供したヤマト運輸が『The Summit 2021』を受賞~
プライムフォースが幹事企業として参加する一般社団法人サポートデジタル協会主催の「Support DX Summit2021」が2021年9月30日(木)に開催されました。


SDIプレスリリース

HISTORY

コンタクトセンターの新時代

これまでの運用や品質管理では顧客価値向上や経営貢献は望めません 最新の IT システムとマネジメントを融合し、DX 化を実現する全く新しいコンサルティングファームを設立しました

MISSION

目的中心〜Purpose Centered〜

クライアントとその顧客の真の目的達成のために
自分たちがもつ最高のものを惜しみなく提供すること
それが私たちの 唯一のミッションです

NETWORK

最高のものを最高のネットワークで

一社ですべてのサービスを提供することは難しい時代になりました
私たちがもつ幅広い業界ネットワークを駆使し、クライアントに最適なサービスを提供します

FOUNDER

コンタクトセンターの新時代を切り開く

「最高のもの(Prime)を提供するプロフェッショナル(Force)をめざす」
そんな願いをもつ、コンタクトセンター経験豊かなファウンダーです

PARTNER

組織の問題解決と人材育成を担う

カスタマーサービスのデジタル化に向けて組織の問題解決と
人材育成の両方を同時に実現する心強いパートナーです


寺下 薫