-
事例から知る在宅コンタクトセンターの作り方～決定版～
楽天コミュニケーションズ株式会社主催のWebinarのアーカイブ動画のご紹介となります。2020.11.11(水)＜楽天コミュニケーションズ様による紹介文＞「在宅型コンタクトセンターを作るステップ～決定版～」システムの活用方法やセキュリティなど、経営側と現...セミナー動画
-
コンタクトセンターシステムの投資対効果（ROI）～顧客価値をどう数値化するか～
楽天コミュニケーションズ株式会社主催のWebinarのアーカイブ動画のご紹介となります。2020.11.26(木)＜楽天コミュニケーションズ様による紹介文＞クラウド型プラットフォームの登場で初期導入の敷居が低くなったとはいえ、コンタクトセンターシステムは企...セミナー動画 -
コンタクトセンターのデジタル・シフト～2030年のコンタクトセンターとは～
楽天コミュニケーションズ株式会社主催のWebinarのアーカイブ動画のご紹介となります。2020.12.10(木)＜楽天コミュニケーションズ様による紹介文＞クラウド型プラットフォームの登場で初期導入の敷居が低くなったとはいえ、コンタクトセンターシステムは企...セミナー動画 -
在宅コールセンターのマネジメントとセキュリティ 2021年最新版
楽天コミュニケーションズ株式会社主催のWebinarのアーカイブ動画のご紹介となります。2021.2.4(木)＜楽天コミュニケーションズ様による紹介文＞コロナ禍においても、顧客窓口の生命線であるコールセンターは休むことができません。 スタッフの安全を守り...セミナー動画
1
